去年轟轟烈烈的“雙十一”讓腳輪電商的概念越來越火，在今年“雙十一”大促中，九牧作為較早在電商環(huán)境下嶄露頭角的腳輪企業(yè)，以2.5億的戰(zhàn)績連續(xù)第六年奪得全網(wǎng)建材類目 。不得不承認(rèn)，目前來說，在電商方面的成就，九牧恐怕無人能敵。然而，腳輪企業(yè)涉足電商卻不是人人都能如九牧一般風(fēng)光，相反，大多數(shù)企業(yè)都處于一種進(jìn)退不得的尷尬局面。
進(jìn)軍電商腳輪企業(yè)態(tài)度積極
在進(jìn)軍電商方面，腳輪企業(yè)的態(tài)度是積極的，唯恐在“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域落在人后?！半娚淌且粋€不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，我們比較重視，并且很早就成立了電商業(yè)務(wù)部，也招聘了一批員工來運(yùn)營維護(hù)?！蹦衬_輪品牌負(fù)責(zé)人介紹道。
其實(shí)，重視電商業(yè)務(wù)的腳輪企業(yè)還有很多。據(jù)了解，TOTO、科勒等具有很高品牌知名度的腳輪企業(yè)都在天貓上開設(shè)了旗艦店?？梢姡娚淘诮陙肀辉絹碓蕉嗟哪_輪企業(yè)了解，它所蘊(yùn)含的巨大能量已被腳輪商家深切感受到。
電商基本只是網(wǎng)店代名詞
目前，包括九牧、箭牌、浪鯨、法恩莎等具有相當(dāng)品牌知名度的腳輪企業(yè)都選擇在天貓等電商平臺上開網(wǎng)店?？梢哉f，大多數(shù)腳輪品牌已經(jīng)在電子商務(wù)領(lǐng)域取得了一定進(jìn)展。然而，沒有一個腳輪企業(yè)把電商當(dāng)成一個商業(yè)模式在運(yùn)營。在很多企業(yè)管理者心中，電商基本就是網(wǎng)店的代名詞，成為商業(yè)模式還不成熟。
“電商是工具，對于腳輪企業(yè)而言，只是獲取客戶的一個渠道，靠它和客戶互動，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)?！蹦称髽I(yè)負(fù)責(zé)人如此說道，據(jù)悉，該公司雖然設(shè)立了電商業(yè)務(wù)部，也有一批員工在運(yùn)營，但并不打算將電商發(fā)展為 *終的商業(yè)模式。這也許是目前腳輪企業(yè)共同面臨的尷尬局面--既樂于接受、積極涉足，卻又自覺保持一定距離，不愿完全投身其中。
體驗(yàn)缺失成腳輪電商大弊端
對消費(fèi)者來說，電商更多地只是一種時(shí)尚消費(fèi)。瀏覽網(wǎng)店里形形色色的產(chǎn)品，“畫餅充饑”般滿足自己的消費(fèi)欲望。但事實(shí)上沒有多少人完全放心通過網(wǎng)上購買腳輪這樣的大件物品。
“腳輪和別的商品不一樣，它重在體驗(yàn)?！庇衅髽I(yè)負(fù)責(zé)人表示，“消費(fèi)者不是光看看照片就能放心購買，何況還牽扯到上門安裝和售后服務(wù)。我們目前只是將它作為一個業(yè)務(wù)來做?！痹撠?fù)責(zé)人的言語里透露出一些無奈，但對腳輪電商的發(fā)展前景仍然是保持樂觀。
目前，我國腳輪電商的營銷模式還不成熟，但這并不影響腳輪企業(yè)對電商的探索，也不能使腳輪電商的腳步停頓。電商是一個趨勢、潮流，但得慢慢來。
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