工業腳輪產品披上華麗“外衣” 消費者小心被迷惑
來源: 作者: 發布時間:2017-08-25 點擊數:68
隨著人們生活水平的提高,以及對生活質量的追求,工業腳輪企業對消費者的服務至關重要,可以說,現在除了賣“產品”更是賣“服務”,不同的品牌有不同的材質,而不同材質有不同的優勢,許多消費者經常會根據企業品牌的口碑來選擇產品。
消費者易被華麗“外衣”所迷惑
許多消費者崇信所謂的“眼緣”,說白了就是得看產品的外觀,有的消費者買東西,光顧著漂亮,注意外表的 標志、 樣式,聽著賣家的“忽悠”,而不重視質量, *后買到的是個“假貨”,沒少花錢不說,品質完全不是那么一回事。在工業腳輪行業更是如此。
如果是在網上購買工業腳輪,消費者面對那些PS修飾過的照片眼花繚亂,根據外觀來判斷產品好壞的話,往往會吃大虧。不過,消費者拿不準時可以聯系廠家來鑒定,因為自己生產的產品總鑒定得出,就像書和畫,是盜版還是原版,作者肯定是知道的。
消費者多重選擇 售后服務免其后顧之憂
消費者買工業腳輪,由于觀念不一樣,有的愿意到小建材市場買,有的愿意在網上買,有的愿意到大型家具建材賣場買。一般來說,這些大型的建材市場里的產品質量更有保證,因為賣場要監督門店商家的質量與服務。現在網上銷售工業腳輪難一些,就是因為服務有的時候沒有保障。
實際上,服務是很重要的。好的售后服務能讓消費者無后顧之憂。如今,重價格、輕服務的思想,不僅消費者有,商家也有,包括賣場也有。雖說有的賣場是有一個部門在管售后服務的事,但總的來說,他們對售后服務的監督力度是不夠的。一個企業要想發展得長遠,關鍵還得看服務,服務是支撐一個企業走的更遠的保障,服務籠絡人心,口碑鑄就品牌。贏得消費者的心,就在無形中贏來了更多隱形消費者。